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　　疫情时代，校外训练机构被按下“停息键”，因为训练机构多采纳预支费制，很多机构面对资本欠缺题目，轻易与学生或其家长发生种种退费胶葛，很多机构采纳了线下课程转线上上课的战略，而如许的变换让家长以为 学 习 结果大打扣头。

　　记 者 从合肥市墟市羁系局12315批示中间得悉，2020年2月6日，合肥市赵师长教师拨打12315 热线，反应其为儿童在一家训练黉舍报了暑假的英语和数黉舍外训练，每门课程1460元，阴谋2920元。受疫情浸染，校方告诉变成线上上课，赵师长教师感觉线上课不线下课结果好，遂央求退费，经协商未果，哀求墟市羁系部分的帮忙。

　　线上课程的讲授结果欠好只是是家长的担忧之一，很多家长则以为线下课程转线上课程是一场不等价的互换。面临线下训练转线上课程的改动，合肥市民刘密斯却不能不承受。“我很恶感让儿童的教导课从线下训练转线上讲授，但我又不能不承受。”刘密斯报告尔子，自合肥市各个黉舍展开线上讲授今后，在上小学的女儿便全天停止线上上课，本来在上的校外训练数学课和钢琴课教导班也变换已然成为线上讲授。“固然训练机构说也许采选改期再上线下训练课博鱼官网app，但是此刻黉舍的讲授已开端了，等改期至疫情绪束再补习就来不迭了，家长们只可赞成转为线上讲授。”刘密斯说道。

　　疫情时代因担忧停息钢琴讲授会浸染女儿本年的钢琴考级，刘密斯承诺了钢琴训练机构也许将课程变换为线上讲授。但是钢琴课的线上讲授因视频提早、直播页面卡顿等缘由，本来一节课要教的实质此刻要耽误到两节课，而且还未到达结果。“为了便利儿童上课，我还特地花一百多块钱买了手机支架，线上讲授收取一样的价钱并且讲授质地差，可为了少受点浸染，必需停止出来。”刘密斯报告尔子，训练机构在收取划一价钱的根底上向线上讲授体例的改变，在她眼里是一场不等价的互换，但她又不能不承受。

　　【老手有话说】合肥市消保委相干担任人透露表现， 《消费者权柄保》第53条文定：“运营者以预收款体例供给商品或办事的，该当依照商定供给。未依照商定供给的，该当依照消费者的央求实行商定或归还预支款；并该当承当预支款的利钱、消费者必需付出的公道用度。”

　　线下教诲训练是人群茂密型勾当，疫情防控时代，当局相干部分已停息训练机构线下训练勾当，组成了教诲训练条约没法实行的弗成抗力。受疫情浸染没法停止线下讲授的，对未讲课部门的用度，消费者有权主意偿还未讲课的预支课程用度。训练机构采纳线下转线上的体例应事前征得消费者的赞成，尊敬消费者公允买卖权和采选权，两边磋商告竣分歧方能变动条约。教诲训练的目标是获得常识和妙技，特别环境下可不限于传授的情势，训练机构在转为线上讲授的时，应按照训练实质、东西，周到做好相干筹办事情，包管训练质地“不打折、不下降”，以博得消费者的承认。